Složitější zakázky jsou pro nás výhodnější

Můžete nějak přiblížit historii firmy Galileo?

Firma vznikla skoro před patnácti lety původně jako regionální prodejce materiálů pro výrobu reklamy. Na tomhle základě se postupně vytvořila samostatná divize, která začala vyrábět reklamu - byl to začátek technologie solventního tisku. Postupně se přidávaly další a další technologie až se z této divize vytvořila společnost Galileo Production. Takže dneska stojí vedle sebe dvě firmy - Galileo Reklama, která dál prodává materiály a právě Galileo Production. Galileo Reklama se specializuje hlavně na regionální zákazníky v jižních Čechách, máme také pobočku ve Žďáru na Sázavou. Naopak Galileo Production se jako regionální firma příliš neprofiluje, přece jen máme v tomto regionu zákazníky, kterým nechceme brát práci.

Zmínil jste pobočku ve Žďáru na Sázavou. Proč jste zvolili právě tento region?

Je to taková shoda náhod, nebyl to promyšlený záměr. Před nějakou dobou zde fungoval místní prodejce, který se dostal do potíží, a v té době se podařilo jeho pobočku převzít, a od té doby ji provozujeme sami. Ale jde opravdu o velice lokální záležitost, je to pro nás hlavně otázka tradice. Dneska je ale trendem všechno centralizovat a regionální prodej už není to, co dřív. Změnily se objednávky, stále menší roli hraje poradenství atd.

Takže myslíte, že centralizace je výhodnější?

Já osobně si to nemyslím, ale taková je situace na trhu. Je to hlavně ekonomická otázka, změnilo se chování zákazníků. Výrobci-zákazníci už mají svoje know-how a nepotřebují se denně radit o tom, co, kde a jak použít. Důležitá je nyní cena a rychlost dodávky. Trh si proto rozdělují velké firmy. Takový je prostě vývoj.

V roce 2006 proběhlo rozdělení na dvě společnosti Production a Reklama. Nemáte dojem, že se někteří zákazníci mohou stavět negativně k tomu, že pod téměř stejnou značkou vyrábíte a zároveň prodáváte materiál?

To byl právě ten důvod, proč jsme firmu rozdělili. Obě společnosti nyní komunikují jinak a k jiným zákazníkům.

Ale obě mají v názvu Galileo...

Nechtěli jsme tento název úplně opustit. Přece jen jsme propojeni personálně i prostorově. Většina zákazníků tohle pochopila, připouštím ale, že někteří naopak ne a už s námi proto nespolupracují. Je to spíš otázka dalšího rozvoje. Galileo Production se specializuje jako výrobní společnost s působností po celé České republice a její zákazníci často ani firmu Galileo Reklama neznají.

Která z firem tvoří větší část vašeho obratu?

To je velmi jednoduché - Galileo Production tvoří podstatnou část našeho obratu. Dobře to ilustruje i počet zaměstnanců, Galieo Reklama má čtyři, Galieo Production čtyřicet. Naší výhodou je malá fluktuace lidí. Mnoho zaměstnanců je s námi už řadu let.

Kdo jsou vaši nejčastější zákazníci?

Snažíme se spolupracovat se síťovými zákazníky - například obchodními řetězci, protože jsou pro nás zajímaví z hlediska velikosti zakázek. A potom jsou to hlavně reklamní a produkční agentury, pro které zajišťujeme servis velkoformátového tisku a návazných dokončovacích prací. A nakonec také různí koncoví klienti. Z hlediska počtu roste množství přímých klientů, co do objemu zakázek ale převládají agentury. Na ty jsme se také v posledních letech specializovali.

Změnili se nějak zákazníci a jejich požadavky?

Reklamní agentury mají svá grafická oddělení, která nám připraví tisková data, a my tak vyrobíme přesně to, co je zadané a případně jen doporučíme například vhodný materiál nebo postup dokončovacích prací. Naopak s koncovými klienty je práce trochu složitější, do procesu se přidávají naši grafici a technologové. Máme tak sice další službu, kterou můžeme prodat, ale vznikají nám i další náklady. Nelze ale říci, který segment zákazníků je pro nás výhodnější. Vyjde to zhruba nastejno. Obecně lze také říci, že skončila doba diskusí o ceně - zákazníci chtějí všechno co nejrychleji a nejlevněji, přičemž prostor k vyjednávání se zmenšil.

Dá se říci, že zákazníci nyní více preferují cenu a zajímá je co nejlevnější nabídka?

Záleží hlavně na typu zakázky. Pokud chce zákazník potisknout například banner o velikosti 3 x 2 metry, na internetu si většinou najde celou řadu firem, které jej vyrobí. Zde se opravdu nedá o ceně vyjednávat.

Druhá věc jsou ale například celopolepy vozidel, nebo výroba POP materiálů, do níž je zapojeno více technologií. Tam je pro nás mnohem větší prostor k vyjednávání o ceně a z takovýchto zakázek můžeme i rozumným způsobem profitovat. Je zkrátka potřeba zakázky rozdělovat na standardní, kde rozhoduje termín a cena, a složitější netradiční realizace. Zde můžeme zákazníka zaujmout a také vydělat.

Kam se v nejbližší budoucnosti hodláte rozvíjet?

Chceme jít pořád stejným směrem. Obor se rozšiřuje sám od sebe. Vidíme ale i příležitost ve využití plastu v průmyslu, kde se sítotisk začíná nahrazovat UV tiskem - například v potisku různých štítků, obalů, krytů atd. Technologie na to máme.

Jak vás zasáhla ekonomická recese?

Asi jako všechny další firmy. V letošním roce sice budeme mít pokles, to je jasné, ale naše nejhorší představy se nenaplnily. Rok 2009 je proti loňsku samozřejmě horší, ale není to tragické.

Michal Doležel

Michal Režný. "Je možné říci, že skončila doba diskusí o ceně - zákazníci chtějí všechno co nejrychleji a nejlevněji, přičemž prostor k vyjednávání se zmenšil".